Insurance

ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

Необходимо действовать согласно следующей инструкции:

  1. Позвоните представителю страховщика (см. телефоны на последней странице) сразу же при наступлении происшествия и в любом случае не позднее одних суток после наступления происшествия или после того, как Вы узнали о происшествии.
  2. Не признавайте претензии других лиц, предъявляемые Вам в связи с происшедшим событием, не давать обещаний и гарантий.
  3. При наступлении непредвиденного события, сообщить о нем в следующие компетентные органы в зависимости от характера произошедшего события:
    в акватории Финского залива во всех других случаях
    ПОЖАР, РАЗЛИЧНОГО РОДА БЕДСТВИЯ НА ВОДЕ 01 (МЧС) 16-й радиочастотный канал
    ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ /грабеж, разбой, хулиганские действия во время стоянки судна, в том числе на причале/ 02 01 (МЧС)
  4. Совместно с другими заинтересованными лицами составьте акт об аварии с подробным описанием:
    — времени, места и характера происшествия,
    — поврежденного в результате происшествия имущества (вне зависимости от того — застраховано оно или нет),
    — пострадавших в результате происшествия людей,
    — силы ветра, высоты волны, курса движения,
    — свидетелей происшествия.
    Данный акт необходимо составить не менее чем в 3 (трех) экземплярах: один экземпляр необходимо направить в Инспекцию по маломерным судам, по одному экземпляру передать каждой из заинтересованных сторон.
  5. Зафиксируйте (по возможности) произошедшее событие на фото- или видеокамеру, включая место и время происшествия, свидетелей происшествия, потерпевших и лиц, виновных /по Вашему мнению/, характер, масштаб повреждений и ущерба, иные детали, которые могут впоследствии помочь заинтересованным лицам как можно более полно восстановить картину происшествия, а Страховщику — в последующем предъявить требование к виновнику происшествия.
  6. Отразите произошедшее событие в судовом журнале /если ведется в соответствии с требованием класса судна/.
  7. Любым доступным способом не позднее 3-х дней после наступления события письменно уведомите о нем Страховщика (путем вручения заявления, телеграммы, факсом, телексом, E-mail, заполнением формы на сайте www.marinsurance.ru).
Читайте также  Страхование профессиональной ответственности

ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ:

В соответствии с Законодательством и Правилами страхования СО «Скандинавия»:

  • Владелец/оператор застрахованного судна обязан принять любые возможные меры по уменьшению размера убытков, спасению и сохранению поврежденного имущества
  • разумные и целесообразные расходы, необходимые для уменьшения размеров убытка, будут впоследствии возмещены страховщиком, даже в случае, если они не дали результата
  • В случае наличия лица, которое может быть признано виновным в возникновении ущерба, необходимо записать его координаты и действовать так, чтобы обеспечить Страховщику в последующем возможность предъявления требования к ответственному за убытки лицу.

Во всех случаях, когда вы не знаете, как поступить, необходимо следовать указаниям представителя страховщика!

ЕСЛИ ПРИЧИНЕН ВРЕД ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОИСШЕСТВИЯ С УЧАСТИЕМ ЗАСТРАХОВАННОГО СУДНА

  • Постарайтесь при взаимоотношениях с государственными органами не указывать на то, что Ваша ответственность застрахована.
  • Не признавайте свою вину.
  • Требуйте предоставления копий всех протоколов, актов и постановлений.
  • Постарайтесь посоветоваться со Страховщиком по телефону.

Если Вы сомневаетесь в том, как Вам поступить, либо испытываете давление со стороны других лиц или властей — позвоните в отдел урегулирования претензий Страховщика по телефонам, указанным на стр. 3, и мы постараемся урегулировать сложившиеся ситуации.

ЕСЛИ ПОВРЕЖДЕНО/УНИЧТОЖЕНО ИМУЩЕСТВО ТРЕТЬИХ ЛИЦ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОИСШЕСТВИЯ С УЧАСТИЕМ ЗАСТРАХОВАННОГО СУДНА

  • Получите все координаты и информацию о потерпевших и передайте Страховщику.
  • Объясните потерпевшему необходимость осмотра поврежденного имущества, передайте информацию о Страховщике, номере/дате своего страхового полиса и убедитесь в необходимости обращения к представителям Страховщика за получением страхового возмещения.

ЕСЛИ ПРИЧИНЕН ВРЕД ЗДОРОВЬЮ/ЖИЗНИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОИСШЕСТВИЯ С УЧАСТИЕМ ЗАСТРАХОВАННОГО СУДНА

  • Следуйте правилам оказания первой медицинской помощи потерпевшим, вызовите медицинскую помощь/службу спасения.
  • Обменяйтесь необходимой контактной информацией с потерпевшими, укажите им номер/дату своего страхового полиса и контактную информацию представителей Страховщика, объясните потерпевшему необходимость документального подтверждения всех расходов, понесенных им в результате происшествия /сбор чеков, справок, квитанций об оплате медицинской помощи и пр./.
  • Узнайте место госпитализации потерпевших и сообщите Страховщику.
Читайте также  Страхование Отпуска