Обязательное страхование автогражданской ответственности
Что делать при наступлении страхового случая?
- Если произошло дорожно-транспортное происшествие с Вашим участием
- Если Вас признали виновными в ДТП и Вы не согласны с вынесенным решением
- Если Вам предъявлен иск о возмещении ущерба
Если произошло дорожно-транспортное происшествие с Вашим участием
1. Вызовите аварийного комиссара «ЛАТ» по телефону 001, либо (812) 987-0000. Оператор поможет вам вызывать сотрудников ГИБДД.
2. Если есть пострадавшие, сообщите о них оператору службы аварийных комиссаров, который, в случае необходимости, вызовет бригаду «Скорой помощи». Окажите первую помощь пострадавшим.
3. Не перемещайте автомобиль, постарайтесь сохранить все следы происшествия до приезда сотрудников ГИБДД.
4. Запишите фамилии, адреса, телефоны очевидцев происшествия.
5. Не признавайте полностью или частично свою вину и ответственность перед третьими лицами, не подписывайте никаких документов, составление которых может впоследствии автоматически повлечь предъявление к Вам требований о возмещении ущерба до консультации со специалистами ООО «СО «Скандинавия».
6. Не производите ремонт вашего автомобиля и предупредите потерпевшего о необходимости не производить ремонт его автомобиля (иного поврежденного имущества) до его осмотра сотрудниками отдела урегулирования претензий или представителем независимой оценочной компании.
7. Совместно со вторым участником происшествия заполните извещение о ДТП (синий бланк), максимально точно и подробно указав в нем повреждения имущества и схему ДТП. Скрепите указанное извещение своей подписью и попросите второго участника также поставить свою подпись. В случае отказа второго участника от подписания документа, сделайте об этом соответствующую отметку в извещении. После этого, раскрепите 2 бланка извещения и заполните его вторую сторону, включая гр. «Объяснение».
8. Незамедлительно (но в любом случае не позднее 3-х рабочих дней):
— напишите письменное заявление в одном из наших офисов;
или
— распечатайте письменное заявление и отправьте по факсу: (812) 346-6905 (оригинал необходимо будет передать в отдел урегулирования претензий).
Для осуществления выплаты страхового возмещения в случае признания Вашей вины в дорожно-транспортном происшествии, Вам необходимо предоставить следующие документы:
1. Оригинал страхового полиса
2. Справку об участии в дорожно-транспортном происшествии (с указанием повреждений Вашего автомобиля)
3. Экземпляр извещения о ДТП (заполненный с двух сторон)
4. Свидетельство о регистрации ТС, либо Паспорт транспортного средства Вашего автомобиля
5. Водительское удостоверение лица, находившегося за рулем в момент ДТП
6. Доверенность установленной формы.
Потерпевшему необходимо будет предоставить следующие документы:
1. Заявление о выплате страхового возмещения
2. Справку об участии в дорожно-транспортном происшествии (с указанием повреждений ТС или иного имущества)
3. Постановление по делу об административном правонарушении (либо Определение об отказе в возбуждении производства по делу об административном правонарушении)
4. Протокол по делу об административном правонарушении
5. Справку Ф.№31 (запрос для получения этой справки можно получить в любом из наших офисов)
6. Свидетельство о регистрации ТС (либо Паспорт транспортного средства Вашего автомобиля), либо иные документы, подтверждающие право собственности (распоряжения) поврежденным имуществом
7. Водительское удостоверение лица, находившегося за рулем в момент ДТП
8. Доверенность установленной формы, с правом получения страхового возмещения (в случае, если это применимо)
9. Отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта ТС (либо, иного имущества) компании, согласованной предварительной с ООО «СО «Скандинавия».
Указанный перечень документов является приблизительным. В зависимости от обстоятельств и характера наступившего события, Страховщик вправе запросить дополнительные документы.
Если Вас признали виновными в ДТП и Вы не согласны с вынесенным решением
1. В любом случае, вне зависимости от вынесенного решения, не признавайте полностью или частично свою вину, не подписывайте предлагаемых Вам документов, не делайте отметок «согласен»
2. Незамедлительно, но не позднее 1 рабочего дня с момента вынесения соответствующего решения, сообщите о нем сотрудникам отдела урегулирования претензий.
3. Передайте сотруднику все имеющиеся у вас документы – справки, постановления и др., а также все имеющиеся данные о других участниках ДТП.
4. Сообщите имеющуюся у вас информацию о возможном обжаловании другими участниками вынесенных решений.
5. По требованию сотрудника отдела урегулирования претензий, предоставьте сотруднику надлежащим образом оформленную доверенность, с правом представления Ваших интересов в судебных органах.
Если Вам предъявлен иск о возмещении ущерба
1. Незамедлительно, но не позднее 1 рабочего дня с момента получения информации о предъявлении Вам иска о возмещении ущерба (или получения повестки для явки в суд), сообщите об этом сотрудникам отдела урегулирования претензий.
3. Передайте сотруднику все имеющиеся у вас документы – справки, постановления и др., а также все имеющиеся данные о других участниках ДТП.
4. Сообщите имеющуюся у вас информацию о возможном обжаловании другими участниками вынесенных решений.
5. По требованию сотрудника отдела урегулирования претензий, составьте и предоставьте сотруднику надлежащим образом оформленную доверенность, с правом представления Ваших интересов в судебных органах.
