Страхование ответственности перед третьими лицами

Что делать при наступлении страхового случая?

• Общий порядок действий при наступлении страхового случая
• Если Вам предъявлен иск о возмещении ущерба

Общий порядок действий при наступлении страхового случая

1. Вызовите представителей компетентного государственного органа, уполномоченного расследовать соответствующее событие (в случае противоправных действий третьих лиц – милицию, в случае пожара – представителя пожарной охраны и т.д.)
2. Постарайтесь сохранить все следы происшествия, не перемещайте предметы и не меняйте обстановку места происшествия (если это не является необходимым условием для уменьшения возникшего ущерба) до осмотра имущества представителями соответствующего компетентного органа и специалистами отдела урегулирования претензий Страховщика.
3. Получите справку о регистрации Вашего заявления в соответствующем компетентном органе.
4. Незамедлительно (но в любом случае не позднее 3-х рабочих дней):

— напишите письменное заявление в одном из наших офисов ;

или

— распечатайте письменное заявление и отправьте по факсу: (812) 346-6905 (оригинал необходимо будет передать в отдел урегулирования претензий).

Для осуществления выплаты страхового возмещения в случае признания Вашей вины в причинении ущерба третьим лицам, ориентировочный перечень предоставляемых документов включает в себя следующие:

 

1. Заявлениео страховом случае (оригинал).
2. Оригинал страхового полиса.

Ориентировочный список документов, которые необходимо предоставить потерпевшему, включает в себя следующие:

1. Заявлениео выплате страхового возмещения (оригинал).
2. Заключение соответствующего компетентного органа с указанием причин и обстоятельств произошедшего, а также лица, которое может быть признано виновным в возникновении ущерба. Указанное заключение должно быть удостоверено подписью должностного лица и печатью соответствующего компетентного органа
3. Если материал проверки по соответствующему факту был передан в органы дознания (предварительного следствия) — копию постановления о возбуждении уголовного дела (об отказе в возбуждении уголовного дела)
4. В том случае, если уголовное дело было возбуждено, — постановление о приостановлении предварительного следствия по уголовному делу (либо постановление о привлечении в качестве обвиняемого (или обвинительное заключение (обвинительный акт), заверенную печатью ОВД и подписью должностного лица ОВД, либо соответствующую справку).
   5. Заверенную копию приговора суда (в случае передачи дела в суд)
   6. Свидетельство о праве собственности на имущественный объект, технический паспорт и др.
5. Свидетельства, сертификаты, лицензии, удостоверяющие право Страхователя на осуществление соответствующих видов деятельности, в связи с которыми возникла ответственность по причинению ущерба третьим лицам
6. Оригиналы претензий третьих лиц о возмещении ущерба, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и размер возникшего ущерба, а также документов, подтверждающих возникновение ответственности Страхователя перед третьими лицами
7. Доверенность, предоставляющую право на представление интересов собственника, с правом распоряжения застрахованным имуществом и получения страхового возмещения.
8. Банковские реквизиты Выгодоприобретателя для получения страхового возмещения.

Указанный перечень документов является приблизительным. В зависимости от обстоятельств и характера наступившего события, Страховщик вправе запросить дополнительные документы.

Если Вам предъявлен иск о возмещении ущерба

1. Незамедлительно, но не позднее 1 рабочего дня с момента получения информации о предъявлении Вам иска о возмещении ущерба (или получения повестки для явки в суд), сообщите об этом сотрудникам отдела урегулирования претензий.
2. Передайте сотруднику все имеющиеся у вас документы – документы компетентных органов, документы, подтверждающие размер требований истца, переписку и др..
3. По требованию сотрудника отдела урегулирования претензий, предоставьте сотруднику надлежащим образом оформленную доверенность, с правом представления Ваших интересов в судебных органах.
4. Действуйте в соответствии с дальнейшими указаниями сотрудников отдела.